Cara ADUC
Bidet assente in affitto vacanze: diritti e rimborso possibili
Domanda
13 luglio 2026
Ho preso in affitto un monolocale vicino a Saturnia per trascorrere qualche giorno di relax. Prima di partire ho concordato il prezzo, ho visto le foto degli interni e dell'esterno ed ho pagato la caparra. Una volta entrati abbiamo avuto la sorpresa di accorgerci che il bagno era privo di bidet. Durante gli accordi preliminari, i titolari non avevano citato questa mancanza, che ha messo in grande agitazione mia moglie. Volevo chiedere se, quando il bagno è unico, la presenza del bidet è obbligatoria e, in caso lo fosse, come potrei quantificare il disagio che la cosa ha provocato.
Antonio, dalla provincia di AR
Antonio, dalla provincia di AR
Risposta ADUC
Gentile Antonio,
in Italia ai sensi del Decreto Ministeriale della Sanità del 5 luglio 1975, art. 7, le stanze da bagno devono avere una dotazione minima degli impianti igienici, per cui la presenza del bidet è un requisito igienico-sanitario obbligatorio per legge nelle abitazioni private. Essendo il Suo un monolocale con un unico bagno, la mancanza del bidet rappresenta una violazione dei requisiti di abitabilità previsti dalla legge italiana e pertanto, l'host o il proprietario non avrebbe potuto immettere l'immobile sul mercato degli affitti (anche brevi) senza tale requisito. Anche averlo specificato chiaramente e accettato prima non cancella i dubbi sulla conformità normativa della struttura.
Tale mancanza può essere qualificata come parziale inadempienza contrattuale che determina un Suo diritto a richiedere un indennizzo o una riduzione del prezzo, da calcolare sulla base di alcuni parametri come una percentuale di sconto sul soggiorno (ad es. riduzione del prezzo giornaliero che oscilla tra il 10% e il 25% del costo totale del pernottamento); oppure un rimborso di spese sostenute laddove per ovviare al problema avete dovuto acquistare accessori d'emergenza: il rimborso esatto potrà essere richiesto presentando la relativa ricevuta. Sarà necessario effettuare per iscritto una contestazione al proprietario o tramite la piattaforma su cui ha prenotato (Airbnb, Booking, ecc.). Sarà importante allegare anche una foto del bagno che attesti l'effettiva mancanza del sanitario, nel caso servisse come prova per l'assistenza clienti della piattaforma. Legga e proceda:
il nostro modulo per la richiesta di rimborso danni da viaggi
in Italia ai sensi del Decreto Ministeriale della Sanità del 5 luglio 1975, art. 7, le stanze da bagno devono avere una dotazione minima degli impianti igienici, per cui la presenza del bidet è un requisito igienico-sanitario obbligatorio per legge nelle abitazioni private. Essendo il Suo un monolocale con un unico bagno, la mancanza del bidet rappresenta una violazione dei requisiti di abitabilità previsti dalla legge italiana e pertanto, l'host o il proprietario non avrebbe potuto immettere l'immobile sul mercato degli affitti (anche brevi) senza tale requisito. Anche averlo specificato chiaramente e accettato prima non cancella i dubbi sulla conformità normativa della struttura.
Tale mancanza può essere qualificata come parziale inadempienza contrattuale che determina un Suo diritto a richiedere un indennizzo o una riduzione del prezzo, da calcolare sulla base di alcuni parametri come una percentuale di sconto sul soggiorno (ad es. riduzione del prezzo giornaliero che oscilla tra il 10% e il 25% del costo totale del pernottamento); oppure un rimborso di spese sostenute laddove per ovviare al problema avete dovuto acquistare accessori d'emergenza: il rimborso esatto potrà essere richiesto presentando la relativa ricevuta. Sarà necessario effettuare per iscritto una contestazione al proprietario o tramite la piattaforma su cui ha prenotato (Airbnb, Booking, ecc.). Sarà importante allegare anche una foto del bagno che attesti l'effettiva mancanza del sanitario, nel caso servisse come prova per l'assistenza clienti della piattaforma. Legga e proceda:
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