Cara ADUC
annullamento viaggio causa malattia
Domanda
12 gennaio 2026
buongiorno avrei bisogno di un consiglio; io e la mia compagna abbiamo
acquistato un pacchetto viaggio per il 09/10/25 con acconto di 288 e. a testa,
il 13/09/25. comunico, con certificato, all'agenzia l'impossibilità di
partire causa grave malattia della compagna con ricovero ed intervento
d'urgenza; leggendo bene il contratto abbiamo acquistato anche l'assicurazione
sull'annullamento, ma non capisco se possiamo recuperare le somme o no.
l'agenzia non mi risponde.
grazie infinite.
allego contratto
Antonietta, dalla provincia di MI
l'agenzia non mi risponde.
grazie infinite.
allego contratto
Antonietta, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
le motivazioni per i rimborso integrale di quanto pagato ci sono tutte, per legge e previste anche nel contratto (dove si indicano i motivi che devono essere certificabili.... più che una malattia....).
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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