Cara ADUC
probabile truffa
Domanda
25 agosto 2025
lo scorso anno 2024 vengo a conoscenza che il mio contratto luce-gas con il fornitore Alperia era stato chiuso a mia insaputa nel mesi di giugno 2024 e che io avrei firmato un contratto con altro fornitore, in questi mesi nonostante avessi contatto HAREA non sono mai riuscito a sapere chi era il nuovo fornitore in luglio 2025 ricevo un sollecito di un pagamento di oltre 1.700 euro da parte dell'ENEL.
desidero precisare che mesi fa ho stipulato un nuovo contratto luce-gas con OPTIMA.
Nel frattempo ho inviato il 17/8/2025 una raccomanda AR all'ENEL chiedendo il contratto cartaceo di cui no ho mai ricevuto ne tanto meno firmato e ulteriori chiarimenti. Vorrei sapere come debbo comportarmi in questi casi o cosa fare.
grazie
Sergio, dalla provincia di TV
desidero precisare che mesi fa ho stipulato un nuovo contratto luce-gas con OPTIMA.
Nel frattempo ho inviato il 17/8/2025 una raccomanda AR all'ENEL chiedendo il contratto cartaceo di cui no ho mai ricevuto ne tanto meno firmato e ulteriori chiarimenti. Vorrei sapere come debbo comportarmi in questi casi o cosa fare.
grazie
Sergio, dalla provincia di TV
Risposta ADUC
verificato il contratto di cui ha chiesto copia, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
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