Cara ADUC
Marketplace di Facebook
Domanda
26 marzo 2025
Buongiorno. Un amico avvocato, che lavora per voi, mi ha consigliato di parlarvi di un problema avuto su Marketplace. Sarò didascalico. Acquisto di merce per 90 euro da privato attraverso bonifico. La merce arriva. Nuovo acquisto di 160 euro. La merce NON arriva, ed il venditore non risponde ai messaggi su Messenger, ed alle telefonate, sempre tramite Messenger. Questo dal 12 marzo. Del venditore posseggo: nome/cognome e indirizzo senza però la via; foto del profilo Facebook; iban per bonifico. Attendo info. Grazie anticipatamente. PS: per me 160 euro non sono pochi. PPS: sarebbe una truffa atipica, perché il venditore non mi ha bloccato su nessun social, e sembra anche non abbia con se il telefono, perché non legge i messaggi ricevuti e lascia squillare il telefono per tutta la durata della mia chiamata. Quindi non solo sicurissimo della truffa, ma è dura pensare ad altro.
Federico, dalla provincia di BO
Federico, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
la truffa è un reato; se non si è sicuri meglio astenersi da denuncie. Le consigliamo invece di recuperare l'indirizzo legale del venditore e farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
intimando l'invio immediato del prodotto, altrimenti ritenendo risolto il contratto.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
intimando l'invio immediato del prodotto, altrimenti ritenendo risolto il contratto.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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