Guasto a centralina impianto AC

Buongiorno, racconto il mio problema. Nel maggio del 2024 ho fatto installare un impianto di condizionamento a casa mia. Un paio di mesi fa, cercando di accenderlo per un po' d'aria calda, mi sono accorto che la centralina era offline. La ditta che l'ha installato si dice convinta che una sovracorrente abbia bruciato la centralina. Tale guasto non è coperto dalla garanzia che è ancora attiva.
Ho pagato 825 Euro (IVA inclusa) per sostituirla, chiedendo però via PEC che mi diano un rapporto scritto riportante gli esiti di misurazioni tecniche volte ad accertare la natura del guasto e, successivamente, la restituzione della centralina guasta. Per quanto riguarda i test, la ditta sostiene che hanno un costo a mio carico, mentre non fanno difficoltà sulla restituzione. Vi chiedo come posso muovermi in modo da tutelarmi per ottenere, se possibile, un rimborso o dalla ditta o, nel caso in cui il problema sia effettivamente una sovracorrente, dal fornitore dell'energia o dall'assicurazione della casa.
Cordiali saluti,
Alberto, dalla provincia di TO