Cara ADUC
Amicafarmacia
Domanda
23 giugno 2025
Gent.mi in data 10.05.2025 eseguo ordine online su AMICAFARMACIA per un totale di 40,41 euro con carta virtuale.
dopo 5 giorni vengo avvisato che il prodotto è esaurito e che verrò rimborsato entro 14 gg lavorativi.
ad oggi non ho ricevuto nulla nonostante miei ripetuti email anche pec.
nel frattempo su trustpilot di recensioni ho notato che vi sono molti nelle mie stesse condizioni. sul sito web di AMICAFARMACIA l'ordine è tuttora indicato come "in elaborazione". volevo chiederVi è possibile intervenire per riavere i 40,41 euro oppure posso abbandonare perchè non c'è speranza di uscirne?
Faccio notare che l'unico modo per contattare AMICAFARMACIA è la mail e nient'altro.
come farsi le proprie ragioni?
grazie
Claudio, dalla provincia di GE
dopo 5 giorni vengo avvisato che il prodotto è esaurito e che verrò rimborsato entro 14 gg lavorativi.
ad oggi non ho ricevuto nulla nonostante miei ripetuti email anche pec.
nel frattempo su trustpilot di recensioni ho notato che vi sono molti nelle mie stesse condizioni. sul sito web di AMICAFARMACIA l'ordine è tuttora indicato come "in elaborazione". volevo chiederVi è possibile intervenire per riavere i 40,41 euro oppure posso abbandonare perchè non c'è speranza di uscirne?
Faccio notare che l'unico modo per contattare AMICAFARMACIA è la mail e nient'altro.
come farsi le proprie ragioni?
grazie
Claudio, dalla provincia di GE
Risposta ADUC
nonostante i precedenti solleciti, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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