Cara ADUC
Amazon mancato servizio diritto di recesso
Domanda
2 settembre 2025
Buongiorno,
ho acquistato online da Amazon il prodotto BIOCHETASI Digestione e Acidità, Integratore Alimentare, 20 Bustine di Granulato al Gusto di Limone, Aiuto Contro Pesantezza, Gonfiore e Acidità di Stomaco, Senza Glutine e Lattosio preso, come si potrà vedere, da trovaprezzi ed invece Amazon mi ha spedito il Biochetasi pastiglie ed adesso unilateralmente non mi permette di recedere quando l’errore l’ha compito essa Stessa a tutela del diritto di recesso cosa posso fare?
Nell’attesa ringraziando anticipatamente cordialmente saluto.
primo prodotto su trovaprezzi trovato
Marisa (GE)
ho acquistato online da Amazon il prodotto BIOCHETASI Digestione e Acidità, Integratore Alimentare, 20 Bustine di Granulato al Gusto di Limone, Aiuto Contro Pesantezza, Gonfiore e Acidità di Stomaco, Senza Glutine e Lattosio preso, come si potrà vedere, da trovaprezzi ed invece Amazon mi ha spedito il Biochetasi pastiglie ed adesso unilateralmente non mi permette di recedere quando l’errore l’ha compito essa Stessa a tutela del diritto di recesso cosa posso fare?
Nell’attesa ringraziando anticipatamente cordialmente saluto.
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Marisa (GE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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