Cara ADUC
Telefonate truffa
Domanda
18 febbraio 2025
Ho ricevuto una telefonata da un "Call Center" che a causa della fusione tra Fast web e Vodafone mi comunicava che il mio canone sarebbe raddoppiato e mi proponeva di recedere invitandomi a fare un altro contratto per tutelarmi (mi ha chiesto anche gli estremi del mio contratto). Chiaramente, non ho abboccato. Tralasciando il discorso della privacy e del registro delle opposizioni (non serve a niente),
qui ci sono gli estremi della truffa e del raggiro. Ho conservato evidenza del numero telefonico da cui proveniva la chiamata; ci sono gli estremi per fare una denuncia per tentata truffa?
Francesco, dalla provincia di VA
qui ci sono gli estremi della truffa e del raggiro. Ho conservato evidenza del numero telefonico da cui proveniva la chiamata; ci sono gli estremi per fare una denuncia per tentata truffa?
Francesco, dalla provincia di VA
Risposta ADUC
Crediamo di no: il numero che le appare sul display è per lo più generato da un algoritmo e non è detto che corrisponda ad una utenza accertabile. Bene ha fatto a diffidare delle premurose quanto farlocche offerte contrattuali per telefono.
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