Cara ADUC
SKY Richiesta Danni Causati
Domanda
7 marzo 2025
Buongiorno
A ottobre ho installato la Sky FIBRA
La squadra di installatori OPER FIBER mi ha fatto danni in casa: buco sul muro, porta interna e attacco caldaia che non funzionava più e ho dovuto chiamare il tecnico con spesa di € 35,00, oltre ad avermi addebitato € 80,00 extra per l'installazione stessa, dopo aver fatto sopralluogo prima e non avermi comunicato nulla e che tutto poteva essere fatto con cifre contrattuali.
Ho inviato PEC alla mail dedicata la settimana successiva, mi hanno risposto e chiesto foto dei danni, io ho provveduto sempre con PEC e sollecitato via call center,ma, dopo avermi detto le faremo sapere, ad oggi non mi hanno più risposto. Come posso procedere?
Grazie mille
Saluti
Roberto (NO)
A ottobre ho installato la Sky FIBRA
La squadra di installatori OPER FIBER mi ha fatto danni in casa: buco sul muro, porta interna e attacco caldaia che non funzionava più e ho dovuto chiamare il tecnico con spesa di € 35,00, oltre ad avermi addebitato € 80,00 extra per l'installazione stessa, dopo aver fatto sopralluogo prima e non avermi comunicato nulla e che tutto poteva essere fatto con cifre contrattuali.
Ho inviato PEC alla mail dedicata la settimana successiva, mi hanno risposto e chiesto foto dei danni, io ho provveduto sempre con PEC e sollecitato via call center,ma, dopo avermi detto le faremo sapere, ad oggi non mi hanno più risposto. Come posso procedere?
Grazie mille
Saluti
Roberto (NO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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