Rimborso non eseguito

Nel mese di aprile u.s.sono passato da Tiscali ad Ehiweb per la fibra ftth. Tiscali ha emesso bolletta addebitando bimestre mag-giu.Al 130 mi hanno detto che al momento del trasferimento la bolletta era già stata emessa ma con la successiva fattura sarebbe stata rimborsata.Difatti nella successiva fattura risulta un credito di 70,27€ a mio favore. Da allora, nonostante almeno due telefonate, non mi è stato restituito quanto dovutomi. Le risposte sono state che avrebbero fatto segnalazione all'ufficio amministrativo.Il 22/09 ho inviato PEC di reclamo finora senza risultato. Ho restituito a suo tempo il modem con le
poste ma l'A.R non mi è tornata. Ho la ricevuta di spedizione dall'u.postale. Cosa mi consigliate? Vi allego la fattura di cui sopra. Grazie
Lamberto, dalla provincia di FE