Cara ADUC
Rimborso biglietti teatro
Domanda
18 dicembre 2025
Buongiorno,
vorrei sapere se posso richiedere il rimborso (e a chi scrivere) per n. 2 biglietti acquistati per lo spettacolo di Anastasia del 29 novembre 2025 presso il teatro Alfieri di Torino alle ore 16.00.
Preciso che il teatro Alfieri ha detto di chiedere direttamente all'organizzatore la richiesta di rimborso a seguito incendio avvenuto al termine del 1° atto.
Ho già provato a contattare la piattaforma ticketone tramite la quale ho acquistato i biglietti ma non mi hanno mai risposto.
Premetto che ho provato a scrivere via email agli organizzatori dell'evento ma l'indirizzo indicato sul web risulta errato e la mia email non arrivata al destinatario.
Allego biglietti acquistati e attendo vostre notizie in merito (ho provveduto a farvi una donazione in data odierna) grazie mille per la disponibilità!
Cinzia, dalla provincia di TO
vorrei sapere se posso richiedere il rimborso (e a chi scrivere) per n. 2 biglietti acquistati per lo spettacolo di Anastasia del 29 novembre 2025 presso il teatro Alfieri di Torino alle ore 16.00.
Preciso che il teatro Alfieri ha detto di chiedere direttamente all'organizzatore la richiesta di rimborso a seguito incendio avvenuto al termine del 1° atto.
Ho già provato a contattare la piattaforma ticketone tramite la quale ho acquistato i biglietti ma non mi hanno mai risposto.
Premetto che ho provato a scrivere via email agli organizzatori dell'evento ma l'indirizzo indicato sul web risulta errato e la mia email non arrivata al destinatario.
Allego biglietti acquistati e attendo vostre notizie in merito (ho provveduto a farvi una donazione in data odierna) grazie mille per la disponibilità!
Cinzia, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
prima di avviare una procedura impositiva, visto che l'evidenza dei fatti non dà adito a diverse interpretazioni... ha scritto all'email [email protected]? Se è quella che ci ha indicato e non è riuscito l'invio o se non dovessero rispondere nel giro di una settimana, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
TicketOne S.p.A. è in Via Fabio Filzi, 29, 20124 Milano
la pec [email protected]
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