Buonasera,
alcune farmacie, asseriscono che il reso di quelle categorie non sia più possibile " conformemente alla normativa vigente".
Chiedo in caso però di prodotto difforme, se si applicano le normali regole e si possa chiedere la restituzione (e quindi la farmacia dovra' effettuare il reso)
Luca, dalla provincia di FE

Risposta:
la legge non offre alcun diritto di recesso per gli acquisti fatti nei locali commerciali (come le farmacie). Esiste invece il diritto di recesso per gli acquisti fatti a distanza (via Web, telefono ecc.), ma è escluso per farmaci e altri beni che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla salute.