Cara ADUC
Recupero crediti Geri Gestione Rischi
Domanda
18 aprile 2025
Buonasera, ricevo in maniera insistente delle mail e delle telefonate
da parte di Geri Gestione Rischi relative a fatture Fastweb del
gennaio 2016 non pagate perché ai tempi contestate in quanto avevamo
fatto la disdetta dal contratto.
La società di recupero crediti asserisce di averci inviato una mail
(semplice, non certificata) nell'aprile del 2019 (duemiladiciannove), e
quindi che questo avrebbe interrotto la prescrizione della fattura. E'
corretto? Come posso tutelarmi da questa modalità aggressiva di
sollecito? Nell'ultima comunicazione minacciano una visita di un loro
incaricato presso il nostro domicilio: è corretto? Potrei rivolgermi al
Corecom? Aspetto un Vostro cortese riscontro, cordiali saluti
Amalia, dalla provincia di VA
Amalia, dalla provincia di VA
Risposta ADUC
Nessuna società di recupero crediti è autorizzata a interloquire coi destinatari di solleciti di pagamento con simili metodi. Le consigliamo di attivarsi solo se e quando riceverà una lettera raccomandata AR con dettagliate indicazioni del presunto credito, ignorando ogni altro contatto. Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale aggressiva: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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