Cara ADUC
Problemi con disattivazione linea telefonica
Domanda
6 settembre 2025
Buonasera,
Ho disattivato la.linea telefonica in oggetto con la Tim e nonostante le svariate comunicazioni continua a risultare attiva. Continuiamo a ricevere le fatture relative alla suddetta linea pertanto Ho provveduto alla Disattivazione della domiciliazione bancaria. Di seguito la mail inviata a [email protected] da mio marito, intestatario della suddetta linea telefonica, a cui non abbiamo mai ricevuto nessun riscontro, a parte la conferma della ricezione e presa in carico della mail.
Buongiorno,
Come anticipato telefonicamente in data 30 Giugno u.s., con la presente chiedo la chiusura della linea telefonica xxxxx con raccomandata nr RA 00016156006 fatta in data 26/06/2025 a partire dalla data di invio della suddetto e confermo che non intendo pagare oltre i 30 giorni per legge.
Allego relativa documentazione di riferimento e ribadisco che non intendo pagare nessuna ulteriore fattura emessa in riferimento alla suddetta linea telefonica.
Cordiali saluti
Irene, dalla provincia di FI
Ho disattivato la.linea telefonica in oggetto con la Tim e nonostante le svariate comunicazioni continua a risultare attiva. Continuiamo a ricevere le fatture relative alla suddetta linea pertanto Ho provveduto alla Disattivazione della domiciliazione bancaria. Di seguito la mail inviata a [email protected] da mio marito, intestatario della suddetta linea telefonica, a cui non abbiamo mai ricevuto nessun riscontro, a parte la conferma della ricezione e presa in carico della mail.
Buongiorno,
Come anticipato telefonicamente in data 30 Giugno u.s., con la presente chiedo la chiusura della linea telefonica xxxxx con raccomandata nr RA 00016156006 fatta in data 26/06/2025 a partire dalla data di invio della suddetto e confermo che non intendo pagare oltre i 30 giorni per legge.
Allego relativa documentazione di riferimento e ribadisco che non intendo pagare nessuna ulteriore fattura emessa in riferimento alla suddetta linea telefonica.
Cordiali saluti
Irene, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti