Cara ADUC
Poste Italiane
Domanda
6 marzo 2025
Ho ricevuto un avviso di Poste Italiane (cartolina bianca) scritto a penna senza la specifica del tipo di prodotto postale e del codice alfanumerico che identifica la spedizione. Per problemi personali ho dovuto assentarmi dal luogo di residenza dove poi ho trovato l'avviso.
Ho telefonato all'ufficio postale di riferimento ma essendo trascorso troppo tempo, mi è stato riferito che la presunta raccomandata è tornata al mittente per superata giacenza. Su mia richiesta non hanno saputo dirmi che tipo di prodotto postale era e da chi era spedito. E' possibile che un portalettere consegni un avviso senza un riferimento (solo la data) e che soprattutto non sappiano dirmi come posso fare per risalire al mittente?
Grazie per la risposta.
Massimo
Ho telefonato all'ufficio postale di riferimento ma essendo trascorso troppo tempo, mi è stato riferito che la presunta raccomandata è tornata al mittente per superata giacenza. Su mia richiesta non hanno saputo dirmi che tipo di prodotto postale era e da chi era spedito. E' possibile che un portalettere consegni un avviso senza un riferimento (solo la data) e che soprattutto non sappiano dirmi come posso fare per risalire al mittente?
Grazie per la risposta.
Massimo
Risposta ADUC
non è suo diritto risalire al mittente per una raccomandata non ritirata, ma l'avviso dovrebbe quantomeno contenere gli estremi della spedizione (tipo, codice ecc.). Le consigliamo di fare formale reclamo, facendosi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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