Cara ADUC
periodiche disconnessioni linea internet casa
Domanda
3 agosto 2025
Buongiorno
Il mio gestore di servizi telefonici e internet (wind) mi lascia con una certa periodicità senza linea. Ciò è avvenuto almeno un paio di volte l'anno negli ultimi due anni.
Dopo miei solleciti al call center, ripristinano regolarmente il sevizio entro tre giorni lavorativi dalla mia segnalazione e imputano il disservizio a "problemi in cabina".
E' certo una situazione piuttosto fastidiosa.
Cosa mi consigliate di fare?
Giuseppe, dalla provincia di CT
Il mio gestore di servizi telefonici e internet (wind) mi lascia con una certa periodicità senza linea. Ciò è avvenuto almeno un paio di volte l'anno negli ultimi due anni.
Dopo miei solleciti al call center, ripristinano regolarmente il sevizio entro tre giorni lavorativi dalla mia segnalazione e imputano il disservizio a "problemi in cabina".
E' certo una situazione piuttosto fastidiosa.
Cosa mi consigliate di fare?
Giuseppe, dalla provincia di CT
Risposta ADUC
oltre a cambiare gestore... valuti se, caso per caso, pretendere gli indennizzi dovuti in casi del genere
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti