Mancato riconoscimento intervento manutenzione moto in garanzia

Gentilissimi, a Luglio 2025 acquistavo un motociclo seminuovo, aveva circa tre mesi di vita e l'operazione è stata fatta presso un concessionario ufficiale Ducati e la moto è della solita marca. Premesso questo, il veicolo era stato acquistato nuovo e poco dopo rivenduto poiché il motore presentava seri problemi per risolvere i quali bisognava rifare completamente il motore. Ovviamente l'intervento sarebbe stato riconosciuto in garanzia ma il primo proprietario preferiva cambiare moto. Io invece ho accetto il fatto che la moto era stata riparata in garanzia a fronte di un notevole risparmio economico. L'unica condizione scritta anche nel contratto di acquisto, era che dopo circa 1500 km percorsi, era necessario eseguire un cambio d'olio, operazione che sarebbe dovuta rientrare in garanzia, certamente presso il venditore Ducati di Pisa ed a mio avviso anche presso qualsiasi altra officina autorizzata d'Italia e nel mondo. Visto che io abito a Carrara (MS) e nella mia città c'è un concessionario ufficiale Ducati, mia intenzione era di eseguire lì il cambio olio. Prima però mi accertavo presso la casa costruttrice circa il diritto di fare quella manutenzione in garanzia presso altra officina Ducati diversa da quella venditrice. Ricevuta la conferma, seppur verbale, mi recavo presso Ducati Carrara e, in buona fede, forte di quanto casa madre mi aveva assicurato, facevo eseguire il lavoro senza chiedere se avrei dovuto pagarlo. Al momento del ritiro del mezzo, mi hanno addebitato circa 200,00 € adducendo come motivazione che non avrebbero potuto sapere con esattezza che cosa era stato fatto alla moto e quindi se era o meno da riconoscere in garanzia il lavoro, nonostante io avessi spiegato loro nel dettaglio, quanto ho scritto sopra. Omettevano altresì, nel dubbio, di chiedere l'autorizzazione a Ducati preferendo addebitare a me il costo dell'intervento, pena avvalersi del diritto di ritenzione in caso non avessi voluto pagare. Che cosa posso fare per essere rimborsato? A chi debbo rivolgermi? Alla casa madre Ducati, a Ducati Carrara che mi ha fatto pagare o a Ducati Pisa che ha sistemato il motore prima della vendita del mezzo a me? Grazie mille
Fabio (MS)