Ho ricevuto un sollecito da Europa Factor per una presunta bolletta Telecom di 130 euro, senza riferimenti né al periodo né al numero di fattura. Dal 2016 non ho più utenze intestate con Telecom e non ho modo di verificare i pagamenti pregressi e se non erro, dovrebbe comunque essere intervenuta la prescrizione. Cosa devo fare?
Grazie
Cordiali saluti.
Giancarlo, dalla provincia di PT

Risposta:
se si tratta di una lettera ordinaria, può ignorarla. Se si tratta invece di una raccomandata AR, Si faccia valere con una lettera
raccomandata A/R o PEC di diffida
nella quale rappresenta quanto ci ha detto, cioè che non è cliente Telecom dal 2016 e che pertanto qualsiasi importo da loro richiesto è prescritto.