Disservizi molteplici Acqualatina

Sono purtroppo cliente di Acqualatina spa, gestore unico del servizio idrico di Latina e provincia.
Sin dall'inizio del rapporto sono iniziati i disservizi (errata loro installazione del contatore, posizionato nelle tubazioni di altro cliente, mancata applicazione della domiciliazione bancaria, errate fatturazioni a consumo stimato quando il contatore è elettronico digitale etc.).
Recentemente ho contestato via PEC la loro fattura del 22.09.25, e dopo una prima risposta semi interlocutoria, ad oggi non mi hanno ancora risposto...
Ho anche messo in copia il loro AD. Cosa si può fare?
Grazie mille per il vostro supporto.
Fabio, dalla provincia di RM