DAZN cambio tariffa

Salve, in data 5/10 DAZN ha attivato un piano diverso da quello che avevo, passando da 9,99 a 59,99. Me ne sono accorto solo in questi giorni guardando l'estratto conto della cc. Ho contattato dazn che mi ha liquidato velocemente dicendo che la variazione è avvenuta tramite il mio account, ma io non l'ho mai fatto. Alla richiesta di avere documentazione in modo da poter verificare di persona in quanto ovviamente perchè dovrei fidarmi di quello che dicono loro, non mi è stato inviato niente. Chiedo aiuto a voi per sapere come devo comportarmi verso questa che fino a prova contraria posso definire una truffa vera e propria.
Saluti
Giacomo, dalla provincia di SI