Cara ADUC
contratto luce gas passaggio altro fornitore
Domanda
13 dicembre 2025
Buongiorno,
da tanti anni sono con Eon.A fine ottobre mi chiama Sorgenia e mi fa notare delle tariffe più basse di Eon. il 15/11/25 x telefono sottoscrivo il contratto con loro.Una settimana dopo Eon mi chiama e dice che,essendo un cliente di lunga data,mi applicherà tariffe buone e sottoscrivo x telef un contratto(con OTP x firma digitale)"Pensiamo a tutto noi e Sorgenia senza il nostro si, non può diventare il suo fornitore".
Ieri 9/12 mi chiama e-distribuzione dicendomi che questo accavallamento ha prodotto un blocco dei contatori e per tutela mia mi dice che sorgenia applicherà tariffe più alte non essendo in grado di mantenere il contratto sottoscritto.
Dato che siamo su mercato libero mi ha consigliato REC energy e ho sottoscritto un contratto sempre via telefono con otp. Questa è l'unica via d'uscita in quanto e-distr.potrà così sbloccare i contatori.
Devo presentare ripensamento nei confronti di Eon? Con Sorgenia i 15 gg sono passati.
Mi ha risposto che nel mercato libero posso scegliere chi voglio e i contratti decadono.
Rec energy fatturerà da gennaio 26. Dovrei ricevere da Eon fattura finale.
Io non sono affatto tranquillo. Mi date una mano? E possibile che i contratti decadono così senza effetti? La signora al telefono mi ha risposto di sì.
Grazie,
Alessandro, dalla provincia di PV
da tanti anni sono con Eon.A fine ottobre mi chiama Sorgenia e mi fa notare delle tariffe più basse di Eon. il 15/11/25 x telefono sottoscrivo il contratto con loro.Una settimana dopo Eon mi chiama e dice che,essendo un cliente di lunga data,mi applicherà tariffe buone e sottoscrivo x telef un contratto(con OTP x firma digitale)"Pensiamo a tutto noi e Sorgenia senza il nostro si, non può diventare il suo fornitore".
Ieri 9/12 mi chiama e-distribuzione dicendomi che questo accavallamento ha prodotto un blocco dei contatori e per tutela mia mi dice che sorgenia applicherà tariffe più alte non essendo in grado di mantenere il contratto sottoscritto.
Dato che siamo su mercato libero mi ha consigliato REC energy e ho sottoscritto un contratto sempre via telefono con otp. Questa è l'unica via d'uscita in quanto e-distr.potrà così sbloccare i contatori.
Devo presentare ripensamento nei confronti di Eon? Con Sorgenia i 15 gg sono passati.
Mi ha risposto che nel mercato libero posso scegliere chi voglio e i contratti decadono.
Rec energy fatturerà da gennaio 26. Dovrei ricevere da Eon fattura finale.
Io non sono affatto tranquillo. Mi date una mano? E possibile che i contratti decadono così senza effetti? La signora al telefono mi ha risposto di sì.
Grazie,
Alessandro, dalla provincia di PV
Risposta ADUC
a nostro avviso si è trattato di tre proposte commerciali, compresa l'ultima che si è "spacciata" per enel distribuzione inventandole la storia del blocco dei contatori per farle sottoscrivere l'ennesimo contratto. E' telemarketing selvaggio e, se le inventano simili panzane, anche truffaldino. I cambi di gestore gas vengono eseguiti di norma il primo giorno di ogni mese; se il nuovo venditore (venditore entrante) attiva la procedura di switching entro il giorno 10 di un dato mese, il cambio decorrerà dal primo giorno del mese successivo, altrimenti slitterà di un mese. Verifichi quindi i primi di gennaio con quale fornitore è, e cautelativamente ricontrolli anche i primi di febbraio (qualora il venditore ultimo REC energy abbia attivato la procedura di cambio dopo il 10 dicembre). Ciò per evitare troppi accavallamenti contrattuali in breve tempo. Dopo di che scelga - NON telefonicamente - un gestore cui affidarsi e non stipuli contratti telefonici.
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