Consegna Corrispondenza ad indirizzo errato

Sono proprietario di un monolocale, col numero civico identico a quello di un portone adiacente (errore del comune), facente parte dello stesso stabile.
Il nome sulla cassetta delle lettere di tale monolocale, che dà direttamente sulla strada, differisce dai nomi (sono vari) apposti all'interno del portone con lo stesso numero civico.
Il monolocale è spesso disabitato per vari motivi (impegni di lavoro all'estero, ecc.)
Durante l'assenza una persona raccoglie la corrispondenza ricevuta e getta la pubblicità.
Il problema è che sono anni che nella mia cassetta viene inserita corrispondenza non a me intestata, probabilmente diretta a destinatari dimoranti all'interno del portone collo stesso numero civico; destinatari che io non conosco e non è certo compito mio trasformarmi in postino/portiere e distribuire la corrispondenza, né riportarla ogni volta all'ufficio postale; né voglio chiedere di fare ciò alla persona incaricata del ritiro della mia posta.
Peraltro non tutte le buste sono distribuite da Poste Italiane (alcune sono consegnate da altre società).
Avevo inteso che Poste Italiane ha un servizio di rispedizione anche per tali missive di aziende terze, ma, richiesto ad uno sportello, tale servizio fu negato.
Sapevo (era successo ad un mio conoscente) che Poste Italiane, nel suo regolamento, che però non riesco a reperire da nessuna parte, dovrebbe avere una norma che impedisce di consegnare la corrispondenza se il nome del destinatario non coincide con quello indicato sulla cassetta delle lettere (non è sufficiente la sola indicazione corretta della via e del numero civico - anche il nome deve corrispondere).
In forza di ciò vorrei denunciare Poste Italiane per il pessimo servizio, che peraltro danneggia i destinatari non raggiunti (ci sono avvisi di raccomandata, bollette, ecc.) e contestualmente liberarmi fisicamente di tale corrispondenza non consegnata.
Al di la del fatto che andrebbe corretto l'errore del comune di assegnazione del numero civico, vorrei sapere come mi dovrei comportare con la mole di corrispondenza raccolta e non lo vorrei fare di persona allo sportello (oltre tutto mi verrebbe scomodo farlo presso l'ufficio postale direttamente interessato - io sono da tutt'altra parte) e non vorrei utilizzare un semplice reclamo - la cosa è grave e riterrei che una denuncia vada presentata ai carabinieri o simili.
Non ho urgenza di risposta e preferisco invece, se ne avete i mezzi, che mi confermiate, o meno
1) Se è vera la norma che impedisce la consegna se il nome sulla busta non corrisponde a quello sulla buca e mi indichiate i riferimenti del regolamento (questo mi diventa molto importante anche per un altro caso).
2) Se è vero che Poste Italiane offre un servizio di restituzione di lettere consegnate da aziende terze.
3) Il comune ha qualche responsabilità?
3) In generale, come mi consigliate di muovermi?
Già tentato di ottenere risposte da Poste Italiane (tempo perso!).
Grazie, cordialità,
Mario