Campagna di richiamo attinente alla sicurezza KBM

Gentili Signori, nel febbraio 2025 ho ricevuto una lettera dalla Opel che riguarda la campagna di richiamo attinente alla sicurezza KBM (Air bag conducente), nella quale si esplicitava l'intenzione di sostituire il pezzo, e a tal fine mi si sollecitava ad attivarmi immediatamente. Nella stessa lettera la Opel mi prospettava seri rischi per il guidatore in caso d'incidente, con esplicito riferimento a lesioni gravi o morte. A seguito di accordi telefonici, in data 10 marzo 2025, ho inviato a una delle officine Opel autorizzate copia della lettera ricevuta e del libretto della mia automobile, al fine di programmare l'intervento dovuto. Da allora sono ancora in attesa (sono trascorsi ben 7 mesi), benché abbia più volte sollecitato via pec la stessa Opel e l'officina telefonicamente. Alla mia legittima richiesta di conoscere almeno i tempi previsti, l'officina mi rimanda al call center Opel dedicato, e questo all'officina. Mi trovo nella condizione di dover vendere la mia auto e di non poterlo fare a causa della mancata risoluzione del problema. Chiedo a voi se la questione vi è nota e se esista la possibilità di una class action. Grazie
Cristiana, dalla provincia di RM