Cara ADUC
Buono regalo
Domanda
23 novembre 2025
Buonasera,
Sono in possesso di un buono regalo ancora in corso di validità, ma il negozio che lo ha emesso risulta chiuso. C'è un modo di riscattare tale buono? L'esercizio commerciale portava il marchio di un sito online spagnolo ma probabilmente era un affiliato perché dall'assistenza mi è stato risposto che non emettono buoni ma che dovrei rivolgermi al negozio. Aggiungo che i proprietari non sono rintracciabili e che non credo sia fallito ma che abbia semplicemente chiuso.
Grazie della risposta che vorrete darmi.
Giulia, dalla provincia di RM
Sono in possesso di un buono regalo ancora in corso di validità, ma il negozio che lo ha emesso risulta chiuso. C'è un modo di riscattare tale buono? L'esercizio commerciale portava il marchio di un sito online spagnolo ma probabilmente era un affiliato perché dall'assistenza mi è stato risposto che non emettono buoni ma che dovrei rivolgermi al negozio. Aggiungo che i proprietari non sono rintracciabili e che non credo sia fallito ma che abbia semplicemente chiuso.
Grazie della risposta che vorrete darmi.
Giulia, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
se i gestori del negozio non sono rintracciabili (verifichi anche in camera di commercio), crediamo ci debba rinunciare.
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