Bonifici non contabilizzati

In data 7 ottobre c.a. effettuo un Bonifico estero di 780,00 euro in favore di una scuola in Romania su FIRST BANK Bucarest. Il bonifico risulta al 28 novembre "NON CONTABILIZZATO". Contatto la Fideuram che si scusa e lo stesso bonifico risulterà allora come "PRESO IN CARICO" ma in realtà ancora in sospeso. Il fornitore rumeno intanto dichiara che tutti i bonifici dei corsisti e dello stesso importo sono rientrati poichè la FIRST BANK è stata rilevata da INTESASANPAOLO Bucarest e le operazioni sul loro c/c sono state annullate senza peraltro informare la scuola beneficiaria. Contatto i miei colleghi di corso che mi confermano che per tutti loro è avvenuto, con pagamento di una penale, uno storno e che hanno effettuato nuovo bonifico su altro IBAN fornito dalla scuola rumena. Scrivo a servizio clienti FIRST BANK e servizio clienti INTESASANPAOLO Romania chiedendo spiegazioni senza ricevere alcuna risposta. Scrivo a Fideuram per il RICHIAMO/ANNULLAMENTO della operazione ma senza risultato. Chiamo il numero verde FIDEURAM dove mi dicono che possono solo "sollecitare" il loro ufficio. Intanto il fornitore rumeno reclama il pagamento e non rilascia un documento contrattualmente dovuto che serve per legittimare una attività che svolgo. Faccio presente il danno che ne sto ricavando alla mia Banca Fideuram e anche stavolta nessuna riposta. In questa confusione non riesco davvero a raccapezzarmi, come faccio ad assicurarmi lo storno in modo da procedere ad un nuovo bonifico per una somma che attualmente è sospesa in una specie di "limbo" ovvero non incassata dal beneficiario e tantomeno disponibile per il correntista?
Gennaro, dalla provincia di NA