Cara ADUC
bolletta gas spropositata
Domanda
24 febbraio 2025
Buongiorno,
mia suocera ha ricevuto una bolletta completamente abnorme rispetto ai consumi usuali e alle precedenti spese.
Parliamo di 400 euro per lo scorso inverno (stesso periodo) a 1050 euro per quest'anno. Nelle medesime condizioni di utilizzo. Come ci si può tutelare?
Grazie,
Giovanni, dalla provincia di RM
mia suocera ha ricevuto una bolletta completamente abnorme rispetto ai consumi usuali e alle precedenti spese.
Parliamo di 400 euro per lo scorso inverno (stesso periodo) a 1050 euro per quest'anno. Nelle medesime condizioni di utilizzo. Come ci si può tutelare?
Grazie,
Giovanni, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
l'aumento potrebbe essere dovuto a diversi consumi addebitati (avete verificato la lettura del contatore con quella della fattura?), oppure ad un cambio di tariffa, oppure ad un errore.
La prima cosa da fare, è farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora al fornitore, chiedendo puntuale giustificazione degli aumenti rispetto allo scorso anno
Se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 40 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
La prima cosa da fare, è farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora al fornitore, chiedendo puntuale giustificazione degli aumenti rispetto allo scorso anno
Se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 40 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
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