Articolo difettoso manomano

A fine giugno ho acquistato una friggitrice ad aria philips dal portale manomano (venditore best digit) dopo meno di un mese mi resi conto che si stava scollando la pellicola antiaderente del cestello.
Il 6 luglio contatto manomano che mi mette in contatto col venditore, da subito si evince che il venditore non ha la disponibilità di venire incontro ai miei diritti, anziché in quanto venditore prendersi in carico il prodotto in garanzia, mi chiede di contattare io l'assistenza philips, faccio notare che sono loro i responsabili, dopo qualche mail mi dicono che mi invieranno un corriere a domicilio per il ritiro del prodotto, ma con la pretesa ridicola che io stessi in attesa del corriere per un arco di tempo tra le 9 del mattino e le 18 di sera, faccio notare che è una richiesta ridicola non solo per il fatto che lavorando non sarei in grado di aspettare tutto il giorno a casa. Mi inviano così un'etichetta per portare il prodotto in posta, all'ufficio postale mi dicono però che l'etichetta non è valida, così me ne mandano un'altra torno in due uffici postali diversi con lo stesso risultato, etichetta non valida, mi chiedono così di andare a fare la voce grossa alle poste, cosa che ovviamente io rifiuto di fare, mi inviano il giorno successivo un corriere a casa, tempo d'attesa tra le 9 e le 13, faccio notare che io alle 12:30 devo andare a lavorare, mi tranquillizzano che il corriere arriverà prima, in realtà non è arrivato nemmeno per le 13. Riscrivo a manomano e al corriere, ormai siamo a ferragosto non sanno che fare. Il lunedì mi rimandano una nuova etichetta per portare il prodotto in un terzo ufficio postale scelto da loro, cosa che faccio ma con lo stesso risultato dei precedenti tentativi, etichetta non valida, nel frattempo manomano fa partire la garanzia cemento. Ma intanto sono passate quasi 3 settimane e non solo il prodotto non è stato riparato, ma è ancora in mio possesso, dovrebbero mandarmi entro domani una nuova etichetta per un ritiro a casa, dovendo nuovamente aspettare ore a casa, ne ho perse molte di ore e mi hanno già detto che comunque non mi rimborsano perché non mando il pacco come se dipendesse da me. Posso fare qualcosa per far valere i miei diritti, posso oltre al rimborso del prodotto, chiedere un indennizzo per tutto il tempo che ho dovuto perdere tra le poste e ad aspettare a casa? Alla fine questo prodotto ce l'ho da quasi più tempo rimbalzato da me per l'invio in assistenza di quanto abbia potuto usarlo, ma io l'ho pagato come nuovo e funzionante. Ho tutte le mail a comprova di quello che dico e l'ultimo giro in posta ho il video della commessa che dice che l'etichetta non è valida, si capisce che sono in posta ma non si vede ovviamente in viso la commessa.
Grazie
Fabio, dalla provincia di AL