Annullamento servizio non effettuato

Buongiorno, non so se è l'associazione giusta a cui scrivere e se potete fornirmi supporto. Ho un problema con un'officina meccanica alla quale mi sono rivolto per la sostituzione delle gomme della moto lasciando un acconto. Dopo oltre un mese e mezzo di scuse e rinvii non sono ancora riuscito ad ottenere nulla. Anche i tentativi di annullare l'ordine e chiedere indietro l'importo versato (tra l'altro rifiutando il pagamento con carta) è stato inutile. La cifra anticipata non è elevata, ma vorrei sapere se c'è la speranza di recuperare almeno una parte per rivolgermi altrove.
Antonio, dalla provincia di RM