addebito non autorizzato carta di credito

Buongiorno,
in data 7 luglio no noleggiato un furgone e ho lasciato in garanzia la mia carta di credito. Al momento della riconsegna del mezzo l'impiegata mi faceva presente che non era possibile fare la verifica congiunta in quanto non c'era nessuno disponibile e che avrei dovuto aspettare almeno tre quarti d'ora. Al che,non potendo aspettare sono andato via. A distanza di 3 giorni dalla riconsegna del mezzo, mi hanno inviato una mail dove mi contestavano dei danni con delle foto che evidenziavano solo il danno ma non l'ora e il numero di targa. Ho spiegato loro che non era legittimo quanto richiesto ma hanno provveduto comunque a inviarmi la fattura. Come ultima mail ho mandato una pec che diceva:
Spett.le Noleggiare,
con la presente, in riferimento alla Fattura N. TOR 1985 del 01/08/2025 e al contratto di noleggio R.A. N. TOR 1693, intendo contestare formalmente e con la massima urgenza l'addebito complessivo di € 361,00 che è stato prelevato dalla mia carta di credito. Tale importo include le voci "DAMAGE AND INSURANCE MANAGEMENT" (€ 50,00) e "ADDEBITO DANNI FRANCHIGIA" (€ 300,00).
Tale addebito, eseguito unilateralmente e senza la mia autorizzazione, rappresenta un grave e inaccettabile atto, in quanto avete proceduto nonostante la mia precedente comunicazione formale in cui contestavo il presunto danno e richiedevo espressamente di sospendere ogni procedura di addebito.
Ribadisco che la vostra pretesa è completamente ingiustificata per i seguenti motivi:
Mancanza di contraddittorio: Al momento della riconsegna del veicolo, mi è stata negata la possibilità di effettuare una verifica congiunta. L'onere di dimostrare la presenza del danno ricade pertanto su di voi.
Assenza di prove valide: Le fotografie che mi avete fornito sono prive di valore probatorio. Le immagini non mostrano la targa del veicolo e non riportano data e ora dello scatto, rendendo impossibile collegare il danno al mio periodo di noleggio.
Onere della prova a vostro carico: L'emissione di una fattura e il successivo addebito non sanano la vostra mancanza probatoria, che continua a rendere la vostra pretesa infondata.
In considerazione di quanto sopra esposto, e poiché il prelievo dalla mia carta di credito è da ritenersi un addebito non autorizzato, Richiedo l'immediato storno dell'intero importo di € 361,00.
Vi sollecito a dar seguito a questa richiesta entro e non oltre 24 ore, e di fornirmi conferma dell'avvenuto storno e della successiva emissione di una nota di credito.
In mancanza di un immediato riscontro e dell'annullamento dell'addebito, procederò a disconoscere la transazione con l'emittente della mia carta di credito e ad agire per la tutela dei miei diritti in ogni sede opportuna, coinvolgendo le associazioni dei consumatori e intraprendendo le vie legali.
Resto in attesa di un vostro celere riscontro. Come devo procedere adesso?
Grazie dell'attenzione che vorrete porre alla mia.
Angelo (TO)