Cara ADUC
acquisto giocattolo da mondo-montessori
Domanda
26 dicembre 2025
Buon giorno
il giorno 12/12/2025 ho ordinato e pagato il giocattolo di cui allego
l'immagine. Le informazioni riportate nel loro sito riportavano informazioni
tranquilizzanti del tipo "operativi dal 2020", "più di 40.000 ordini spediti
negli ultimi tre anni", "spedizione in 24/40 ore", "migliaia di recensioni
positive". Sono iniziate ad arrivare delle email che segnalavano ritardi a
causa del black friday che mi hanno insospettito. Poichè a tutt'oggi non ho
ricevuto informazioni sulla spedizione, ho fatto alcuni approfondimenti
trovando, purtroppo, delle brutte notizie: innanzi tutto la sede a Hong Kong
e molte recensioni recenti tutte negative sul sito Trustpilot. Penso di
essere incappato in un sito truffaldino che, sfruttando il nome Montessori,
raggira chi lo utilizza.
Vi risulta? Cosa mi consigliate?
Grazie in anticipo.
Fabio, dalla provincia di BO
Fabio, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
sperando che nel frattempo le sia arrivato quanto richiesto.... non ci sono molte possibilità per rivalersi essendo, per l'appunto, un'azienda con sede in Hong Kong. Ufficialmente dovrebbe metterli in mora, diffidandoli dal ricevere la merce e/o rimborsarla, e dovrebbe farlo con una a haref=https://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php>raccomandata A/R internazionale che dovrebbe costare circa 13 euro, oltre al fastidio di andare alle Poste per la spedizione. Ma, visti gli importi in gioco, crediamo che se non rispondono alle sue sollecitazioni per mail ordinaria, dovrebbe rassegnarsi e farne tesoro per una prossima volta.
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