acquisti internet

Buongiorno, nel mese di novembre 2024, ho ordinato un maglione colore beige, tramite sito internet da una ditta di Milano, conosciuta, che pubblicava offerte al 50% di maglioni in cachemire. Dopo venti giorni mi viene consegnato un maglione senza taglia, senza etichetta del prodotto (cachemire?),senza etichetta di provenienza e confezione del prodotto( chi lo ha confezionato)! senza etichetta di taglia e una taglia ridotta rispetto alla norma richiesta, più di un colore bianco?
loro dicono che è beige, Senza scontrino fiscale o fattura! Ho interpellato più volte tramite email la ditta specificando il problema. Ho avuto risposte evasive e a oggi dopo più di due mesi, mi stanno ancora prendendo in giro! Che fare, se potete aiutarmi e dare qualche consiglio grazie per l'attenzione.
Mirco, dalla provincia di BS