Cara ADUC
Tele2, no grazie
Domanda
20 giugno 2008
Salve, sono un insoddisfatto utente di tele 2 tutto compreso e ormai non potendo più da settimane utilizzare il servizio di telefonia ho deciso di recedere dal contratto; posso chiederLe di illustrare la procedura passo per passo per la disdetta? Potranno essermi richiesti pagamenti di penali? Spero di essere stato chiaro nella comunicazione e soprattutto di essermi rivolto all'ente più idoneo, grazie anticipatamente spero in un suo aiuto.
Luca, da Massa (MS)
Luca, da Massa (MS)
Risposta ADUC
non siamo un ente ma un'associazione. Ad ogni modo, le consigliamo la lettura di questa scheda:
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Dall'entrata in vigore del decreto Bersani- bis la disdetta puo' essere inviata in qualsiasi momento e senza il pagamento di penali:
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Nel caso in seguito le arrivino richieste di pagamento di penali, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa sopra citata: clicca qui
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