Cara ADUC
Cambio tariffario Tre
Domanda
27 luglio 2007
Buongiorno, vi preciso che ho 2 contratti con il gestore telefonia "3" ho ricevuto il maledetto famoso sms del cambio tariffario. Il problema sorge se voglio recedere dal contratto devo pagare la penale? Visto che ho il telefono in comodato d'uso e dal contratto che ho firmato dice "se recedo prima della scadenza devo pagare la penale". Chiamando al servizio 4371 un'addetta della 3 mi dice che posso recedere dal contratto però la "3" mi chiedera i costi sostenuti per il telefono in comodato. Tutto ciò è vero. Il mio numero di telefono dopo lo posso riavere per passare ad un'altro nuovo gestore? Non so cosa fare di preciso. Attento una vostra risposta. Sono disposta a inviare una raccomandata come letto sul vostro sito, ma ho paura delle conseguenze finali.
Donato, da Paderno Dugnano/Milano
Donato, da Paderno Dugnano/Milano
Risposta ADUC
Essendo H3g che scinde il vostro rapporto o le impone di continuarlo in modo piu' oneroso per lei, in caso lei decida di non continuare, e' H3g che si deve accollare l'onere di questo cambiamento, cioe' le deve sbloccare il telefonino. Nel caso intimi il dovuto con una messa in mora: clicca qui Comunque noi riteniamo illegittimo anche l'imposizione dell'aumento tariffario: clicca qui
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