Cara ADUC
WIND
Domanda
30 novembre 2009
Salve, volevo chiedere se con un credito inferiore ad un euro (ottantuno centesimi per l'esattezza) la wind ha il diritto di non farmi telefonare dicendo che il credito non e' sufficiente per effettuare la chiamata. Con tale credito potrei fare addirittura due telefonate da un minuto. Ho fatto anche un reclamo tramite il call center mi e' stato quasi subito inviato un sms di cui riporto le testuali parole: E' da premettere che questa anomalia come la chiamano loro si verifica da vari mesi, e credo che questo giochetto sia fatto a posta per spillare euro agli utenti, costringendoli a ricaricare pur avendo credito sulla sim. Cosa possiamo fare per terminare quest'ingiustizia? Distinti Saluti
Francesco, da Acerra (NA)
Francesco, da Acerra (NA)
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