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Cara ADUC

Wind

9 gennaio 2009
Domanda 9 gennaio 2009
Buongiorno,
Vorrei raccontarVi ciò che mi sta accadendo con la Compagnia in oggetto:
In data 21/11/08 segnalo al Gestore guasto sulla linea telefonica (interferenze e rumori), il giorno 11 Dicembre al rientro in casa mi accorgo che non potevo né ricevere/inviare telefonate e né collegarmi alla rete Internet.
Ho fatto parecchie telefonate ed e-mail al Gestore per avere informazioni su cosa fosse successo e quando avrebbero ripristinato il servizio, ma purtroppo nessuna risposta per scritto e nessun operatore del 155 è stato in grado di darmi delle spiegazioni. Contrariato da questa situazione, in data 27/12 mi sono presentato c/o la Polizia Postale, che mi ha consigliato di rivolgermi al CORECOM, e così ho fatto. Ad oggi purtroppo la situazione non è cambiata, sono sempre isolato e non ho più avuto da nessuno notizie in merito.
Vi richiedendo gentilmente un Vs. suggerimento/commento sulla questione.
nel ringraziarVi, con l'occasione porgo distinti saluti
p.s. Bollette pagate regolarmente
Erasmo, da Livorno (LI)

Risposta ADUC
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