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Cara ADUC

Wind

20 maggio 2008
Domanda 20 maggio 2008
Buon giorno,
ho per sbaglio firmato un precontratto con wind che prevedeva una linea di fisso e una sim, avrei pagato solo le telefonate effettuate e invece per la sim nessun costo verso il fisso di cui sopra (stiamo parlando di una attività commerciale). Dopo 3 giorni vengo contattato da wind per la conferma del precontratto (in contratto definitivo) tramite registrazione vocale e scoprendo che le tariffe erano state misteriosamente (o no ?) ritoccate ho detto che non confermavo un bel niente!! Non convinto mi sono avvalso del diritto di recesso precauzionale con le modalità e i tempi previsti visto che per altri motivi conoscevo già wind!!. Penso di essere in regola invece mi arriva la bolletta (avevo preventivamente bloccato in banca ogni eventuale addebito WIND) da pagare. Contatto il call center che mi dice che devo inviare i documenti del recesso. Sebbene stufo lo faccio e vengo contattato da un legale wind per tre volte che quasi mi minaccia! Spedisco anche alla sua attenzione tutti i documenti del caso (che ho in cassaforte!!!) e alla mia richiesta di motivazioni in ogni colloquio ne ottengo una diversa! La mia domanda è: posso ritenermi libero da Wind o sarò legato a loro finchè morte non ci separi? Sottolineo il fatto di aver firmato un precontratto per la sim e un non ben definito documento (nullo perchè non parla di recesso) per la rete fissa. Un commerciante può esercitare il diritto di recesso? Loro dicono di no! Il commerciante è o no un consumatore?
Grazie per l'attenzione
Luigi, da Mariano Comense (CO)

Risposta ADUC
il diritto di recesso non puo' esercitarlo in quanto commerciante, ma questo non vuol dire che lei debba sottostare ad un contratto diverso da quello pattuito. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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