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Cara ADUC

Wind e la disattivazione delle sim

26 aprile 2007
Domanda 26 aprile 2007
Mi hanno recentemente disabilitato la mia scheda telefonica ricaricabile, non avendo provveduto ad effettuare una ricarica nell'ultimo anno. Premetto che non mi e' giunto nessun messaggio di imminente scadenza della scheda che mi e' stata disabilitata da un giorno all'altro. La compagnia telefonica e' Wind.
E' legittima la loro azione dopo che:
1) il decreto bersani impone che non ci devono essere piu' limiti alla scadenza delle ricariche telefoniche.
2) l'utente non viene avvisato in nessuna forma della scadenza.
3) il contratto sottoscritto con la Wind non indica la validita' della scheda.
4) privare l'utente in modo definitivo del proprio numero di telefono con conseguenti danni morali e economici. Distinti Saluti.
Giuseppe, da Bitritto

Risposta ADUC
Proceda con una raccomandata AR di messa in mora, nella quale intima l'immediata riattivazione del "servizio" - che tale e' la scheda - ed il risarcimento dei danni cagionati: clicca qui
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