Cara ADUC
Wind 12
Domanda
7 aprile 2007
Cara Aduc, sono un gentile cliente della Wind, almeno cosi' mi definisce il gestore della telefonia menzionata, in realta' sono una cliente che si sente presa in giro dalla paventata rimodulazione del piano tariffario che gentilmente il gestore mi ha informato 30 giorni prima dell'imposizione. Rimodulazione che io non ho chiesto di effettuare. Questi aumenti sono illegittimi perche' vessatori. Si deve intimare Wind il rispetto del contratto fino a rinuncia da parte del cliente stesso. Non si ritiene il giustificato aumento, perche' di questo trattasi, per ricoprire i costi di ricarica recentemente eliminati.
Luisa
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Dopo l'abolizione per legge dei costi di ricarica, i gestori di telefonia mobile stanno cercando di recuperare il gettito perduto, ad esempio aumentando le tariffe. E' questa conseguenza ampiamente prevedibile -e dai noi piu' volte paventata- di un provvedimento dirigista del Governo, che va contro il libero mercato invece di sostenerlo. Il primo gestore ad attivarsi e' stato Wind, che ha annunciato la rimodulazione del piano tariffario da Wind 10 a Wind 12 anche per i contratti in corso. A nostro avviso, tale aumento e' illegittimo perche' vessatoria (ai sensi del Codice del Consumo) la clausola del contratto che prevede le modifiche dello stesso da parte del gestore. Si potra' quindi intimare a Wind il rispetto del contratto fino alla sua scadenza naturale con questo modulo. Questo modulo potra' essere impiegato anche per la rimodulazione di altri piani tariffari da parte di altri gestori, qualora le condizioni contrattuali non indichino i "giustificati motivi" per la modifica unilaterale da parte del gestore, o comunque non indichino quello addotto nel vostro caso. Da inviare per raccomandata A/R.
Luisa
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Dopo l'abolizione per legge dei costi di ricarica, i gestori di telefonia mobile stanno cercando di recuperare il gettito perduto, ad esempio aumentando le tariffe. E' questa conseguenza ampiamente prevedibile -e dai noi piu' volte paventata- di un provvedimento dirigista del Governo, che va contro il libero mercato invece di sostenerlo. Il primo gestore ad attivarsi e' stato Wind, che ha annunciato la rimodulazione del piano tariffario da Wind 10 a Wind 12 anche per i contratti in corso. A nostro avviso, tale aumento e' illegittimo perche' vessatoria (ai sensi del Codice del Consumo) la clausola del contratto che prevede le modifiche dello stesso da parte del gestore. Si potra' quindi intimare a Wind il rispetto del contratto fino alla sua scadenza naturale con questo modulo. Questo modulo potra' essere impiegato anche per la rimodulazione di altri piani tariffari da parte di altri gestori, qualora le condizioni contrattuali non indichino i "giustificati motivi" per la modifica unilaterale da parte del gestore, o comunque non indichino quello addotto nel vostro caso. Da inviare per raccomandata A/R.
Risposta ADUC
La ringraziamo delle sue considerazioni che pubblichiamo.
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