Cara ADUC
Wind 12
Domanda
29 marzo 2007
Buona sera, ricevo sempre volentieri le Vostre News e seguo le Vostre battaglie. Vorrei portarVi a conoscenza, che la compagnia telefonica Wind, sta cambiando piano tariffario, con l'invio di un semplice sms: "Gentile cliente, dal 01/05/07 il suo piano tariffario Wind 10 diventera' Wind 12. per info sulle nuove condizioni chiami il 158" Ho telefonato e mi hanno comunicato che invece dei 10 centesimi paghero' 12 cent/min, e scatto alla risposta, invece dei 15 cent, 16 centesimi. La signorina dell'informazione dice che possono cambiare tariffa ogni qualvolta che vogliono, basta informare il cliente. Ma io avevo scelto questa tariffa in base alla tariffa, ed ora mi ritrovo di nuovo nelle stesse condizioni. A questo, la Tim non c'era ancora arrivato. Grazie per avermi preso in considerazione, e spero che si possa fare qualcosa, in quanto non riguarda solo me, ma moltissime altre persone. Oggi anche sulla "Gazzetta di Mantova" e' stato pubblicato una lettera di un cliente Wind, che si lamentava di questo accaduto. Cordiali saluti.
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