Vodafone - Tariffa Minuti Revolution e modifica in Anytime

Sono un utente Vodafone e circa un mese fa, intorno al 10 di ottobre mi e' arrivato un sms della Vodafone dove mi comunicavano che la mia tariffa era stata sostituita con la tariffa anytime. Il giorno 8 dello stesso mese avevo riattivato telefonicamente la minuti revolution al costo di trenta euro che erano stati scalati dal mio credito. Non avendo richiesto alcun cambio, ho pertanto chiamato il servizio clienti, e dopo non poche difficolta', sono riuscita a sapere che tale tariffa (25 centesimi al minuto e altrettanti alla risposta), viene applicata a seguito di gravi inadempienze contrattuali. Mi e' stato consigliato di inviare un fax alla sede centrale della Vodafone, poiche' l'operatore non poteva spiegarmi di che tipo di inadempienze si trattasse. Ho mandato il fax e non ho avuto alcuna risposta. Ho, quindi, ricontattato il190, e l'operatrice mi ha detto che avrebbe provveduto lei ha segnalare la mia necessita' di maggiori spiegazioni. Non ho avuto alcuna risposta. Ho nuovamente chiamato il 190 e con modi non proprio educati, sono riuscita a sapere che la minuti revolution, ossia la mia tariffa prevedeva che non facessi telefonate superiori ai trenta minuti, e che, questa parte non l'ho ben capita perche' l'operatrice cambiava versione ogni cinque minuti, avrei dovuto consumare piu' di 1250 minuti dei 1500 previsti dal piano o forse meno; ripeto la stessa operatrice era piuttosto confusa, perche' la parte di contratto che leggeva, in realta' parlava di percentuali. Quello che trovo assurdo e' che tale tariffa e' attiva, come l'operatrice stessa ha potuto constatare dal 23/02/2006, ed e' stata attivata telefonicamente. Non mi e' mai stata inviata copia di alcun contratto e, consequenzialmente non ho mai letto, ne tanto meno accettato simili clausole, delle quali il disco attraverso il quale suddetta tariffa viene attivata, non fa menzione. Ho praticamente smesso di utilizzare il numero telefonico legato a tutto cio', avendo pero' ancora circa trenta euro di credito. Vi chiedo un consiglio su cio' che dovrei fare, poiche', al di la del danno materiale meno rilevante (60 euro) sono impossibilitata ad usare un telefono che utilizzavo per lavoro. Grazie sin da ora.
Antonella, da Roma