Cara ADUC
truffa programmi.net
Domanda
20 dicembre 2011
Ciao. Anch'io sono tra i truffati. Mi consola il fatto di non essere stato il solo. Il sito è ingannevole e i primi di dicembre 2011 diceva che i programmi si potevano scaricare gratis.
Io volevo solo vedere un programma che mi interessava e non avevo nessuna intenzione di fare un abbonamento con loro, tantomeno a pagamento.Ma sono a mia insaputa stato ingannato. Mi hanno inviato in data 18-12-2011 mail di sollecito intimandomi di pagare. Io non ho nessuna intenzione di pagare per qualcosa che non uso e voluto con coscienza. Ho inviato all'atto della registrazione indirizzo e nomi inesatti (ho fatto bene? può servire?). Dal momento che la mia registrazione risulta nel mese di dicembre 2011 e la scadenza di pagamento è il 28 c.m.; ho inviato diverse email di interruzione del servizio e altre l'informativa dell'antitrust di agosto 2011, senza ricevere risposta. Ho fatto segnalazione anche all'antitrust, che mi hanno dato rassicurazione e di non rispondere e non fare niente.Ma preso dalla paura di eventuali procedimenti penali non so cosa e come comportarmi ora.Stando a quello che è accaduto ad altri utenti di email intimidatori e continui solleciti, cosa faccio? e se mi arrivasse una Raccomandata cosa rispondo? per favore aiutatemi. Grazie
Nicola, da Manfredonia (FG)
Io volevo solo vedere un programma che mi interessava e non avevo nessuna intenzione di fare un abbonamento con loro, tantomeno a pagamento.Ma sono a mia insaputa stato ingannato. Mi hanno inviato in data 18-12-2011 mail di sollecito intimandomi di pagare. Io non ho nessuna intenzione di pagare per qualcosa che non uso e voluto con coscienza. Ho inviato all'atto della registrazione indirizzo e nomi inesatti (ho fatto bene? può servire?). Dal momento che la mia registrazione risulta nel mese di dicembre 2011 e la scadenza di pagamento è il 28 c.m.; ho inviato diverse email di interruzione del servizio e altre l'informativa dell'antitrust di agosto 2011, senza ricevere risposta. Ho fatto segnalazione anche all'antitrust, che mi hanno dato rassicurazione e di non rispondere e non fare niente.Ma preso dalla paura di eventuali procedimenti penali non so cosa e come comportarmi ora.Stando a quello che è accaduto ad altri utenti di email intimidatori e continui solleciti, cosa faccio? e se mi arrivasse una Raccomandata cosa rispondo? per favore aiutatemi. Grazie
Nicola, da Manfredonia (FG)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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