Cara ADUC
Tre mi ha disattivato la sim per mancata ricarica
Domanda
24 luglio 2007
Buongiorno sono intestatario di un numero h3g da novembre 2005 oggi 20/07/2007 mi è stato disattivato il numero e annulato il credito per mancanza di ricarica, è un acosa valida posso fare qualcosa, visto che io il numero l'ho sempre usato ma grazie alla tariffa di auto ricarica non necessitavo di ricaricare la sim? Cosa posso fare? Posso recuparare il numero o il credito?? Grazie.
Davide, da Verona
Davide, da Verona
Risposta ADUC
Al di la' del fatto che le ricariche avvenivano (cio' rende la cosa doppiamente irregolare) Tre non poteva disattivarle la sim per un motivo del genere, cosi' come previsto dalla legge Bersani (clicca qui). Per cui intimi il riallaccio senza spese e chieda anche un rimborso danni, se vuole. Lo faccia tramite una messa in mora: clicca qui
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