Trasferimento da Telecom a Fastweb di numero telefonico Telecom

Nei giugno 2007 ho richiesto a Fastweb quanto in oggetto compilando apposito modulo. Via e-mail mi è stato risposto che avrei ricevuto conferma di avvenuto trasferimento. Da allora, nonostante vari solleciti telefonici e tre lettere raccomandate non ho ricevuto risposte scritte da Fastweb, a parte un
messaggio su cellulare del 09/02/09 in cui mi si informava che stiamo sollecitando la sua richiesta. Sarà nostra cura contattarla a portabilità del numero avvenuta. Il call-center di Fastweb non risulta informato dei miei scritti e l'operatore dice che la portabilità non è possibile perchè Telecom non
consentirebbe!! A me sembra una presa in giro e una manifestazione di maleducazione da parte di Fastweb che non si disturba a rispondere per scritto.
Cosa poso fare per sbloccare la situazione?
Filippo, da Milano (MI)