Todomondo

Salve.
A marzo 2009 ho prenotato, tramite una agenzia di viaggi di Potenza, una vacanza a Sharm con partenza 10/08/09 da Bari con il Tour Operator TODOMONDO. Come da accordi ho effettuato il saldo della prenotazione il 13/07/09. Pochi giorni dopo ricevo una telefonata dall'agenzia di viaggi con la quale mi informano che probabilmente il viaggio verrà annullato a causa del probabile fallimento del Tour Operator. La direttive dell'ag. di viaggi è semplicemente quella di aspettare. Allarmato dalla notizia, dopo aver effettuato ricerche su internet ho potuto constatare che molte altre persone si trovano nella stessa mia situazione. La situazione risulta "pericolosa" già da svariati mesi (anche anni) ma l'agenzia di viaggi mi informa solo dopo aver ricevuto i soldi. Di mia iniziativa ho contattato l'albergo a Sharm: la prenotazione risulta cancellata dal 1° giugno 09. Per poter procedere con una eventuale richiesta di rimborso avrei bisogno della fattura (come ricevuta del saldo versato) e dell'annullamento ufficiale del viaggio, ma l'agenzia di viaggi si rifiuta di fornirmi entrambe le cose se non dopo il giorno di partenza. A questo punto, chiedo il vostro aiuto per capire come dovrei agire... Dopo i servizi trasmessi in TV abbiamo molta paura di partire nonostante tutto, perchè molti altri sono partiti e non sanno come tornare in italia.
Grazie in anticipo.
Flavio, da Capurso (BA)