Cara ADUC
Todomondo, ad oggi il volo non e' neanche prenotato
Domanda
20 maggio 2009
Sto cercando disperatamente di disdire il mio viaggio con todomondo!
Io non mi fido piu' mi sento preso in giro, ho pagato con 4 mesi di anticipo e scopro che il mio volo non e' neanche prenotato il tour operator non si fa trovare ne mi fornisce informazioni...
Per me la vacanza e' relax no stress, se potete aiutarmi a disdire questa prenotazione vi ringrazio.
Il n° di telefono a pagamento ti lascia in continuazione in attesa...
(spesi più di 80 euro da cellulare). Il loro n° di fax e' irraggiungibile (0289634431). Ho gia' provato a mandare raccomandata r/r ma torna al mittente (indirizzo todomondo s.p.a. largo buffoni 5, 21013 gallarate (va) - Italia)
Allego la mia richiesta di annullamento di prenotazione.
Vi rinrazio fin d'ora per ogni qualsiasi vostro aiuto !
(ps: poichè ho acquistato la tariffa silver, in ogni caso avrei diritto al rimborso del viaggio con franchigia del 10% se effettuata la comunicazione con 21 giorni prima della data di partenza che è prevista per il 27 giugno 2009)
Io non mi fido piu' mi sento preso in giro, ho pagato con 4 mesi di anticipo e scopro che il mio volo non e' neanche prenotato il tour operator non si fa trovare ne mi fornisce informazioni...
Per me la vacanza e' relax no stress, se potete aiutarmi a disdire questa prenotazione vi ringrazio.
Il n° di telefono a pagamento ti lascia in continuazione in attesa...
(spesi più di 80 euro da cellulare). Il loro n° di fax e' irraggiungibile (0289634431). Ho gia' provato a mandare raccomandata r/r ma torna al mittente (indirizzo todomondo s.p.a. largo buffoni 5, 21013 gallarate (va) - Italia)
Allego la mia richiesta di annullamento di prenotazione.
Vi rinrazio fin d'ora per ogni qualsiasi vostro aiuto !
(ps: poichè ho acquistato la tariffa silver, in ogni caso avrei diritto al rimborso del viaggio con franchigia del 10% se effettuata la comunicazione con 21 giorni prima della data di partenza che è prevista per il 27 giugno 2009)
Risposta ADUC
l'Aduc non interviene nella gestione di controversie con le aziende, e non le contattiamo direttamente. Ad ogni modo, venendo al suo problema, non ci e' chiaro il motivo per cui le torna indietro la raccomandata. Ad ogni modo, l'indirizzo della sede legale e' corretto (Piazza Buffoni n. 5, 21013 Gallarate, VA). Consigliamo di rispedire la lettera raccomandata a/r, inviandola per conoscenza anche all'Enit:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti