Tim

Buongiorno e grazie del servizio che offrite. Il mio problema è legato a Tim precisamente ho sottoscritto circa 2 mesi fa un abbonamento con Tim per 24 mesi su mia carta di credito per un servizio di pennetta usb e lo stesso per un loro pc portatile. Poichè la mia banca (Capitalia) ha venduto subito dopo le mie operazioni, ho deciso di fare un cambio addebito quindi ho comunicato, rispettando i tempi come da contratto, tutte le nuove coordinate. a quanto pare a distanza di un mese e mezzo tutti e due i servizi sono stati interrotti e gravati a mio carico di penali, in quanto a loro non risulta nulla del mio cambio.
Dopo molte visite al centro Tim e numerose telefonate e fax avevamo trovato la soluzione giusta, quella di rifare il tutto ex novo ma, dopo ancora, 10 gg, i servizi sono disattivati. ho chiesto notizie al call center che mi riferisce di pratica in segnalazione.
Ma sta di fatto che sono circa 40 giorni che non posso utilizzare i servizi scelti per cause a me non imputabili.
cosa possa fare? volentieri chiederei i danni!!!! o annullamento??
aspetto vostra urgente risposta di consiglio
Serafino, da Roma (RM)