Tim problemi

Mi chiamo Paolo ed abito ad Acireale, ho acquistato in data 02/01/2007 un telefonino benq Siemens ef81 con un contratto Tim offerta telefono relax (che poi cosi relax non e' stato), con questo contratto la tim trattiene dalla mia carta di credito 5.00 euro al mese per 2 anni. in data 27/06/2007 porto il suddetto telefonino al centro c.d.c.energy di Catania, perche' non funzionante e mi assicurano che nel giro di 20 giorni avrei avuto indietro il telefonino. Il 10/08/2007 vengo chiamato per ritirare il telefonino a dir loro funzionante, cosa che non si e' verificata quando mette ndolo sotto carica non dava nessun segno di vita. Da li inizia la mia via crucis tra telefonate al vostro call center e peregrinagli al centro assistenza c.d.c. energy di catania, si arriva ad una decisione e cioe' di rimandare nuovamente al servizio assistenza non il telefonino ma la batteria per essere sostituita in garanzia dato che non era ancora scaduta. Il tutto e stato spedito in data 24/08/2007 al centro assistenza cell. tel. di Torino (cosi' mi e' stato detto) ma ad oggi non ho alcuna notizia. E dal 27/06/2007 che non posso usufruire del mio telefonino e pago un servizio senza usufruirne ad oggi sono passati quasi tre mesi. la mia conclusione e' una soltanto che non acquistero' piu' alcun vostro prodotto o qualcosa che si avvicini a voi e per quanto riguarda la Tim a cui se ne e' lavata le mani dico soltanto che aspetto che scada il contratto (sempre che non riesca a far qualcosa per rescindere il contratto prima) per non avere piu' rapporti con loro. Grazie.