Cara ADUC
Tempistiche risarcimento danni auto tramite officina convenzionata
Domanda
21 aprile 2008
Buonasera,
in data 2 Aprile 2008 ho subito un sinistro nel quale la mia auto e' rimasta danneggiata (sono stato tamponato ad un semaforo rosso).
Dopo la firma dei moduli per la constatazione amichevole, lo stesso giorno ho provveduto alla denuncia del sinistro presso la mia assicurazione che poi ha riconosciuto la piena responsabilità della controparte.
Ho quindi portato la mia auto danneggiata (sempre in data 2/4/2008) presso una carrozzeria convenzionata, che ha provveduto a fare le foto ed inviarle assieme al preventivo (circa 3000 Euro) alla mia assicurazione; successivamente, ricevuto l'OK da parte dell'assicurazione (a seguito di un mio diretto sollecito telefonico), la carrozzeria ha provveduto ad effettuare la riparazione.
Oggi (17 Aprile 2008) la carrozzeria mi ha contattato dicendomi che non potevano riconsegnarmi l'auto perché la mia assicurazione si rifiutava di pagarli e anche di fargli pervenire la delega al pagamento, in quanto (secondo loro) per legge hanno a disposizione 30 gg. per effettuare tale pagamento e quindi entro il 4 Maggio 2008.
Ho chiamato nuovamente l'assicurazione che, solo dopo ripetute rimostranze da parte mia, ha convenuto che domani (18/4/08) sarebbe stato incaricato il liquidatore di emettere tale delega al pagamento.
Attualmente la mia auto e' ferma presso la concessionaria: come mi consigliate di muovermi, nel caso in cui tale documento non dovesse pervenire?
E' lecito che l'assicurazione non dia l'OK al pagamento se non entro 30 gg. dalla data del sinistro?
E' altresi' lecito che la carrozzeria trattenga il mio mezzo fino ad avvenuto pagamento?
Grazie anticipatamente.
Emiliano, da Cavenago Di Brianza (MI)
in data 2 Aprile 2008 ho subito un sinistro nel quale la mia auto e' rimasta danneggiata (sono stato tamponato ad un semaforo rosso).
Dopo la firma dei moduli per la constatazione amichevole, lo stesso giorno ho provveduto alla denuncia del sinistro presso la mia assicurazione che poi ha riconosciuto la piena responsabilità della controparte.
Ho quindi portato la mia auto danneggiata (sempre in data 2/4/2008) presso una carrozzeria convenzionata, che ha provveduto a fare le foto ed inviarle assieme al preventivo (circa 3000 Euro) alla mia assicurazione; successivamente, ricevuto l'OK da parte dell'assicurazione (a seguito di un mio diretto sollecito telefonico), la carrozzeria ha provveduto ad effettuare la riparazione.
Oggi (17 Aprile 2008) la carrozzeria mi ha contattato dicendomi che non potevano riconsegnarmi l'auto perché la mia assicurazione si rifiutava di pagarli e anche di fargli pervenire la delega al pagamento, in quanto (secondo loro) per legge hanno a disposizione 30 gg. per effettuare tale pagamento e quindi entro il 4 Maggio 2008.
Ho chiamato nuovamente l'assicurazione che, solo dopo ripetute rimostranze da parte mia, ha convenuto che domani (18/4/08) sarebbe stato incaricato il liquidatore di emettere tale delega al pagamento.
Attualmente la mia auto e' ferma presso la concessionaria: come mi consigliate di muovermi, nel caso in cui tale documento non dovesse pervenire?
E' lecito che l'assicurazione non dia l'OK al pagamento se non entro 30 gg. dalla data del sinistro?
E' altresi' lecito che la carrozzeria trattenga il mio mezzo fino ad avvenuto pagamento?
Grazie anticipatamente.
Emiliano, da Cavenago Di Brianza (MI)
Risposta ADUC
se non intende anticipare il denaro, quantifichi i danni che il ritardo nel pagamento le procura e li richieda all'assicurazione. Per quanto riguarda il carrozziere, ha fatto il lavoro ed ha diritto ad esser pagato.
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