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Cara ADUC

Telecom

30 gennaio 2009
Domanda 30 gennaio 2009
avevo un contratto commerciale con la Telecom, mi sono trovata dal mattino alla sera senza nessun preavviso senza linea sia in uscita che in entrata e chiamando la Telecom mi è stato detto che un altro operatore aveva mandato disdetta per mio conto e che loro non potevano fare altro che accettarla, l'altro operatore non mi ha mai contattato e per ben 2 mesi sono rimasta senza telefono
poi finalmente sono riuscita ad ottenerlo di nuovo ma facendo un rientro quindi pagando spese che non dovevano essere sicuramente a mio carico, e considerando che nel frattempo non ho lavorato.
come mi devo comportare?
grazie
Claudia, da Sizzano (NO)

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