Cara ADUC
Telecom Truffa Aladino
Domanda
9 febbraio 2008
Salve...
Oggi pomeriggio mi è stato recapitato a casa il telefono "aladino" e il funzionario Telecom mi ha spiegato che in poche parole non noleggiano piu' i telefoni agli abbonati, e ora consegnavano questo Aladino che Noi abbonati dovremmo pagare al costo di 6 euro mensili per un anno,dopo di che il telefono era NOSTRO! e non dovevamo + pagare nulla...Io non ho firmato nulla,perche' avevo qualche dubbio sulle sue parole...chiamo il 187 e la solita gentilezza degli operatori che come gli spieghi la loro truffa, ti riattaccano il telefono in faccia...allora sono andato da un negozio Vimatel sotto casa mia e ho spiegato il tutto...e Bene guardate un pò...l'ennesima truffa Telecom!!! Non solo dovevamo pagare Aladino, ma anche il vecchio apparecchio...e in piu', dulcis in fundo non solo per 1 anno ma per sempre.....
Ora per restituire il telefono, che mi è stato lasciato con l'inganno dicendomi "non si preoccupi,lei non dovrà pagare niente"...dovrei spedirlo per pacco postale...e non mi sembra giusto rimetterci i soldi per una loro TRUFFA SMASKERATA!!!
Aspetto vostri consigli...e spero che non la passino liscia anche stavolta!!
Gerardina, da Angri (SA)
Oggi pomeriggio mi è stato recapitato a casa il telefono "aladino" e il funzionario Telecom mi ha spiegato che in poche parole non noleggiano piu' i telefoni agli abbonati, e ora consegnavano questo Aladino che Noi abbonati dovremmo pagare al costo di 6 euro mensili per un anno,dopo di che il telefono era NOSTRO! e non dovevamo + pagare nulla...Io non ho firmato nulla,perche' avevo qualche dubbio sulle sue parole...chiamo il 187 e la solita gentilezza degli operatori che come gli spieghi la loro truffa, ti riattaccano il telefono in faccia...allora sono andato da un negozio Vimatel sotto casa mia e ho spiegato il tutto...e Bene guardate un pò...l'ennesima truffa Telecom!!! Non solo dovevamo pagare Aladino, ma anche il vecchio apparecchio...e in piu', dulcis in fundo non solo per 1 anno ma per sempre.....
Ora per restituire il telefono, che mi è stato lasciato con l'inganno dicendomi "non si preoccupi,lei non dovrà pagare niente"...dovrei spedirlo per pacco postale...e non mi sembra giusto rimetterci i soldi per una loro TRUFFA SMASKERATA!!!
Aspetto vostri consigli...e spero che non la passino liscia anche stavolta!!
Gerardina, da Angri (SA)
Risposta ADUC
invii il telefono a mezzo raccomandata AR e contestualmente invii una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale racconta l'accaduto e chiede il risarcimento dei danni subiti, quantificandoli: clicca qui
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